11 Bisnis Jasa yang Akan Bertahan di Era Revolusi AI

Di tengah maraknya perkembangan Artificial Intelligence (AI) dan otomatisasi, banyak pekerjaan tradisional mulai terancam. Bahkan, laporan dari World Economic Forum memprediksi bahwa pada tahun 2025, sebanyak 85 juta pekerjaan akan hilang. Namun, tidak semua sektor akan terdampak oleh revolusi AI ini. Ada beberapa bisnis jasa yang justru diperkirakan akan bertahan dan terus berkembang.

Berikut ini adalah 11 bisnis jasa yang tetap relevan meskipun dunia semakin didominasi oleh teknologi AI. Jika Anda sedang mencari peluang usaha atau ingin menekuni bidang yang aman dari disrupsi teknologi, simak pembahasan berikut.


1. Health Services (Layanan Kesehatan)

Industri kesehatan adalah salah satu sektor yang tidak akan tergantikan oleh AI. Dengan populasi yang semakin menua, terutama generasi Baby Boomer dan Gen X, permintaan terhadap layanan kesehatan terus meningkat.

Mengapa sektor ini akan bertahan?

  • Orang-orang lanjut usia membutuhkan perawatan khusus yang hanya dapat diberikan oleh manusia, seperti perawat dan mantri.
  • Negara-negara maju seperti Taiwan, Korea Selatan, dan Hong Kong banyak merekrut tenaga kerja asing untuk merawat lansia di rumah mereka.
  • Selain itu, gaya hidup modern yang kurang sehat juga meningkatkan kebutuhan terhadap layanan kesehatan.

Contoh peluang:

  • Perawat lansia
  • Praktisi kesehatan holistik
  • Konsultan gizi dan kebugaran

2. Mental Health Services

Generasi muda, khususnya Gen Z, semakin sadar akan pentingnya kesehatan mental. Masalah seperti stres, kecemasan, dan depresi menjadi isu utama yang membutuhkan pendekatan personal.

Mengapa ini penting?

  • AI tidak memiliki empati untuk menangani masalah emosional secara mendalam.
  • Konsultasi langsung dengan psikolog atau terapis tetap menjadi pilihan utama banyak orang.

Contoh peluang:

  • Psikolog atau konselor
  • Pelatih mindfulness
  • Terapi seni atau terapi musik

3. AI Training and Education

Ironisnya, meskipun AI menggantikan banyak pekerjaan, industri pelatihan dan pendidikan berbasis AI justru akan semakin berkembang.

Apa yang dibutuhkan?

  • Pekerjaan masa depan mengharuskan pekerja untuk memahami bagaimana cara bekerja sama dengan teknologi.
  • Kombinasi antara kemampuan manusia dan mesin adalah kunci keberhasilan.

Contoh peluang:

  • Pelatihan penggunaan perangkat AI di industri kesehatan, otomotif, atau manufaktur.
  • Program sertifikasi untuk teknologi terbaru.
  • Kursus online untuk retraining pekerja.

4. Beauty and Personal Care

Di era media sosial, penampilan menjadi semakin penting bagi banyak orang. Industri kecantikan terus tumbuh pesat karena permintaan terhadap produk dan jasa kecantikan meningkat.

Fakta menarik:

  • Pada tahun 2023, pasar kecantikan global telah mencapai $581 miliar dan terus tumbuh setiap tahunnya.

Contoh peluang:

  • Make-up artist
  • Penyedia layanan spa atau salon kecantikan
  • Penjualan produk skincare atau suplemen

5. Maintenance and Repair Services

Pekerjaan yang melibatkan perbaikan dan pemeliharaan tidak akan tergantikan oleh AI dalam waktu dekat.

Mengapa?

  • Infrastruktur seperti kabel listrik, pipa air, atau mesin-mesin memerlukan sentuhan manusia untuk perawatan rutin.

Contoh peluang:

  • Teknisi listrik
  • Tukang kebun
  • Perbaikan mobil atau alat berat

6. Food and Delivery Services

Manusia tetap membutuhkan makanan, dan layanan pengiriman makanan atau barang tetap relevan.

Tren di sektor ini:

  • Layanan pengiriman makanan berbasis aplikasi terus berkembang.
  • Bisnis katering sehat semakin diminati oleh masyarakat urban.

Contoh peluang:

  • Usaha katering rumahan
  • Kurir logistik
  • Layanan pengiriman berbasis langganan

7. Security Services

Keamanan adalah kebutuhan dasar setiap individu dan organisasi. Meskipun teknologi pengamanan berbasis AI seperti CCTV pintar sudah tersedia, manusia tetap diperlukan untuk melakukan pengawasan dan pengendalian langsung.

Contoh peluang:

  • Satpam untuk properti atau acara besar
  • Bodyguard
  • Konsultan keamanan digital

8. Personal Trainer

Meski ada banyak video tutorial olahraga di YouTube, tetap saja seorang personal trainer dibutuhkan untuk memastikan teknik olahraga dilakukan dengan benar.

Mengapa personal trainer tetap relevan?

  • Mencegah cedera akibat teknik yang salah.
  • Memberikan motivasi dan panduan personal yang tidak bisa diberikan oleh AI.

9. Waste Management and Recycling Services

Pengelolaan sampah menjadi tantangan besar di kota-kota besar. Dengan meningkatnya kesadaran akan keberlanjutan lingkungan, bisnis jasa pengelolaan sampah dan daur ulang menjadi semakin penting.

Contoh peluang:

  • Usaha daur ulang sampah plastik atau elektronik.
  • Penyedia jasa pengangkutan sampah.
  • Pembuatan produk kreatif dari bahan daur ulang.

10. Banking and Financial Services

Meskipun fintech semakin canggih, layanan keuangan berbasis manusia seperti perencana keuangan atau konsultan investasi tetap dibutuhkan untuk memberikan saran yang personal dan terpercaya.

Contoh peluang:

  • Konsultan investasi
  • Perencana keuangan pribadi
  • Agen asuransi

11. Funeral Services

Kematian adalah bagian dari siklus kehidupan manusia yang tidak bisa dihentikan oleh teknologi apa pun. Oleh karena itu, jasa pemakaman adalah sektor yang tidak akan pernah mati.

Contoh peluang:

  • Penyedia layanan pemakaman lengkap (seperti Grand Heaven di Jakarta).
  • Pembuatan makam atau peti jenazah.
  • Penyedia jasa kremasi.

Meskipun era AI membawa perubahan besar dalam dunia pekerjaan, ada banyak sektor jasa yang tetap relevan dan bahkan berkembang pesat. Sektor-sektor ini mengandalkan keterampilan manusia yang tidak bisa digantikan oleh mesin seperti empati, kreativitas, dan fleksibilitas.

Jika Anda ingin bertahan di tengah disrupsi teknologi ini, fokuslah pada bidang-bidang yang:

  1. Membutuhkan interaksi dan empati manusia.
  2. Memanfaatkan teknologi sebagai alat bantu, bukan pengganti.
  3. Melayani kebutuhan dasar manusia yang tidak berubah sepanjang waktu.

Apa bisnis jasa favorit Anda dari daftar ini? Bagikan pendapat Anda di kolom komentar!